Termini e Condizioni

Utilizzo generale del nostro sito web

  1. I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati sul sito web Golden Curl. Si prega di leggerli attentamente. L'utilizzo di questo sito web e l'acquisto di qualsiasi prodotto da noi sono subordinati all'accettazione dei presenti termini e condizioni.
  1. I presenti termini e condizioni possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. È pertanto tua responsabilità controllare regolarmente il nostro sito web per conoscere eventuali modifiche. L'utilizzo del nostro sito web implica l'accettazione dei presenti termini e condizioni.
  1. I presenti termini e condizioni e l'acquisto di qualsiasi prodotto saranno regolati dalla legge inglese e qualsiasi controversia derivante da o in connessione con quanto precede sarà decisa dai tribunali inglesi.

Acquistare un prodotto tramite il nostro sito web

Disponibilità dei nostri prodotti

  1. Tutti i nostri prodotti sono soggetti a disponibilità e possono essere ritirati in qualsiasi momento. Se per qualsiasi motivo i prodotti ordinati non dovessero essere disponibili, vi contatteremo e vi offriremo un'alternativa o un rimborso completo.
  1. Non saremo ritenuti responsabili del risarcimento per eventuali perdite che potresti subire se non fossimo in grado di fornirti i prodotti richiesti.

Descrizione dei nostri prodotti

  1. Facciamo del nostro meglio per garantire che i dettagli, le descrizioni e i prezzi sul nostro sito web siano corretti, ma potrebbero verificarsi degli errori e ci riserviamo il diritto di modificarli in qualsiasi momento.
  2. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare le specifiche dei prodotti venduti sul nostro sito web.
  3. In caso di dubbi sul prodotto che desideri acquistare, ti consigliamo di contattarci tramite la pagina dei contatti sul nostro sito web: saremo lieti di fornirti maggiori informazioni sul prodotto.

Prezzi

  1. Tutti i prezzi indicati si riferiscono ai nuovi prodotti; sono espressi in euro (o sterline inglesi o dollari statunitensi) e includono tutte le tasse ai tassi correnti.
  2. I prezzi sono soggetti a modifica in qualsiasi momento prima dell'accettazione dell'ordine da parte nostra.
  3. La consegna è inclusa nel prezzo.

Pagamento

  1. I pagamenti sono accettati con la maggior parte delle principali carte di credito o di debito tramite il nostro server sicuro. Tutti gli ordini vengono convalidati con esito positivo dalla carta di credito prima della spedizione. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali ritardi o annullamenti dell'ordine dovuti a dati di pagamento errati.
  2. I numeri delle carte di credito e di debito vengono crittografati al momento dell'ordine e non vengono visualizzati in chiaro su alcun sito web. Tutti i dati della carta e del pagamento vengono elaborati in modo sicuro e noi non ne vediamo nessuno; riceviamo solo la conferma che la transazione è stata autorizzata dal fornitore della carta da te indicato.
  3. Si prega di notare che il pagamento verrà visualizzato sul tuo estratto conto alla voce "Golden Hair (EU) LTD PayPal"
  4. In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, ti offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento deve essere effettuato a Klarna:

    • Paga dopo

    • Paga dopo in 3

    Ulteriori informazioni e termini d'uso di Klarna sono disponibili qui . Informazioni generali su Klarna sono disponibili qui . I tuoi dati personali vengono trattati in conformità con la legge sulla protezione dei dati applicabile e in conformità con le informazioni contenute nell'informativa sulla privacy di Klarna .

La tua fattura

  1. Tutti i prodotti vengono forniti con una fattura completa che riporta la descrizione dei prodotti acquistati e il prezzo pagato, IVA inclusa.

Consegna e mancata consegna

  1. La consegna è gratuita per ogni acquisto.
  2. Consegna espressa: la consegna standard è quella predefinita. Per una consegna rapida verrà applicato un supplemento di £5 nel Regno Unito o €15 per tutti gli altri paesi europei.
  3. Si prega di notare che durante il periodo natalizio e di Capodanno, la consegna potrebbe richiedere più tempo del solito a causa dell'aumento delle consegne. Faremo del nostro meglio per garantire che il tuo acquisto ti arrivi in tempo.
  4. Le consegne vengono effettuate tramite Royal Mail e siamo in grado di tracciare il tuo acquisto in caso di mancato ricevimento. Contattaci se non hai ricevuto il prodotto e saremo lieti di aiutarti.

Resi/rimborsi

  1. Puoi restituire la maggior parte degli articoli nuovi e non aperti acquistati online entro 30 giorni dalla consegna per ottenere un rimborso completo. Ci faremo carico anche delle spese di spedizione per il reso se il reso è dovuto a un nostro errore.
  2. I cambi possono essere effettuati entro 21 giorni dall'acquisto a spese dell'acquirente. Tutti i prodotti vengono restituiti a vostro rischio e pericolo.

I prodotti devono essere restituiti in condizioni di rivendita (incluso l'imballaggio non danneggiato) al seguente indirizzo:

Magazzino GLF Ug

Lager, Rampen 1, 2 u. 3 in Padiglione 6b,

16356 AhrensfeldeOT. Lindenberg, Bucher Weg 18;

Germania

----------

Concetto d'oro EOOD

Schenker, Perla Str.
Parco logistico di Varna
Edificio A-6
9023 Varna, Bulgaria

  1. La merce si considererà restituita al momento dell'effettiva ricezione da parte nostra.

Garanzia

Il tuo nuovo dispositivo Golden Curl (valido per tutti gli apparecchi: arricciacapelli, piastre e set) è stato prodotto secondo i più elevati standard qualitativi e, se utilizzato nel rispetto delle istruzioni di sicurezza e funzionamento, ti garantirà un servizio efficace e affidabile.

IMPORTANTE: poiché Golden Curl NON ha magazzini nel Regno Unito, a causa della Brexit tutti i prodotti vengono importati dall'UE.

Pertanto, tutte le consegne, compresi i prodotti in garanzia, potrebbero comportare il pagamento di spese doganali a carico del cliente. Golden Curl non paga le spese per conto dei clienti.

Copertura della garanzia:

Gli obblighi di garanzia di Golden Curl sono limitati ai termini stabiliti di seguito:

  1. Golden Curl offre garanzie per i suoi prodotti per un periodo di sessanta (60) mesi, 5 anni dalla data di acquisto originale al dettaglio, a condizione che vengano rispettate tutte le linee guida sulla garanzia. Il modello STR8 ha una garanzia gratuita di 2 anni (24 mesi) e il modello Cordless ha una garanzia gratuita di 1 anno (12 mesi).
  2. Se esiste un difetto, Golden Curl sostituirà il prodotto con un prodotto nuovo.
  3. Un prodotto sostitutivo presuppone la garanzia residua del prodotto originale.
  4. Quando un prodotto viene sostituito, il prodotto sostitutivo diventa di tua proprietà e il prodotto sostituito diventa di proprietà di Golden-Curl.
  5. In nessun caso la nostra responsabilità potrà superare il valore del prodotto in questione.

Esclusioni e limitazioni:

1. La presente Garanzia limitata si applica solo ai prodotti fabbricati da o per Golden Curl che possono essere identificati tramite il marchio, il nome commerciale o il logo Golden Curl apposti su di essi, oltre a un numero di serie univoco.

  1. La Garanzia Limitata non si applica a prodotti non Golden-Curl, anche se confezionati o venduti insieme a prodotti Golden-Curl. Produttori e fornitori non Golden-Curl potrebbero fornire le proprie garanzie.
  2. La presente garanzia limitata non copre i prodotti Golden-Curl venduti da distributori non autorizzati.
  3. La presente garanzia limitata non copre: (1) danni dovuti a uso improprio o abuso (incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'uso del prodotto con una tensione di alimentazione non corretta), cadute o altre operazioni in violazione delle precauzioni di sicurezza scritte fornite con il prodotto; [queste precauzioni e istruzioni per l'uso sono disponibili anche sul sito web di Golden-Curl] o (2) manomissioni, come riparazioni non autorizzate o tentativi di riparazione del prodotto.
  4. I distributori autorizzati possono fornire una propria garanzia estesa; in tal caso saranno obbligati a fornirti nuovi termini e condizioni.
  5. Golden Curl non è responsabile delle estensioni di garanzia o di altre promozioni al dettaglio di tali rivenditori.
  6. Per tutte le vendite online: la garanzia è valida solo se acquisti il tuo prodotto da Golden Curl su: 1. Sito web ufficiale di Golden Curl, oppure 2. Negozio Amazon di Golden Curl.

Istruzioni per la garanzia:

Per prima cosa devi attivare la garanzia con il tuo codice univoco; vai alla pagina di registrazione della garanzia su https://www.golden-curl.com/pages/warranty-registration

Per sostituire il tuo prodotto danneggiato o difettoso, ti preghiamo di inviarci quanto segue:

  1. il prodotto nella sua scatola originale.
  2. Una copia della ricevuta d'acquisto originale. Tutte le sostituzioni devono essere accompagnate dalla ricevuta d'acquisto!
  3. Co-pagamento di 25€ per spedizione e gestione tramite 1. Bonifico bancario, oppure 2. Deposito online tramite PayPal.

Repubblica d'Irlanda £ 23,00, tutta Europa- 25 . Per i paesi extra-europei, le spese di spedizione e gestione saranno di 30 USD.

Si prega di notare che questo non include il bigodino a 5 parti né i set Golden-Curl. Questi prodotti hanno un costo di £40,00, Repubblica d'Irlanda di £45,00 e tutta Europa di €54,95.

Nessun prodotto verrà sostituito senza questo pagamento.

Si prega di inviare quanto sopra a: (solo indirizzo postale)

Concetto d'oro EOOD

Schenker, Perla Str.
Parco logistico di Varna
Edificio A-6
9023 Varna, Bulgaria

Se hai domande sulla garanzia Golden Curl e non riesci a trovare risposte sul nostro sito web, contattaci tramite la pagina Contattaci .

Forza maggiore

Fatto salvo quanto stabilito nei presenti termini e condizioni, non saremo responsabili per eventuali inadempimenti o ritardi nell'adempimento dei nostri obblighi qualora ciò sia dovuto a un evento al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, calamità naturali, guerre, controversie industriali, ritardi dei corrieri, incendi, inondazioni, tempeste o emergenze nazionali. In caso di ritardo, avremo diritto a una ragionevole proroga per l'adempimento dei nostri obblighi. Le date da noi specificate per la consegna dei prodotti sono solo approssimative e non saremo responsabili per eventuali perdite, danni, oneri, costi o spese causati da eventuali ritardi nella consegna dei prodotti.

Proprietà intellettuale

L'utilizzo del Sito Web e dei suoi contenuti nella loro interezza non conferisce alcun diritto in relazione ai nostri diritti di proprietà intellettuale ("DPI") o ai DPI di terze parti. Possediamo o siamo autorizzati a utilizzare tutti i DPI esistenti in relazione al Sito Web e ai suoi contenuti. Tutti i diritti e i DPI relativi a contenuti, marchi, loghi e marchi registrati e non registrati di terze parti sono di proprietà di tali terze parti o dei loro licenziatari.

È consentito scaricare e stampare i contenuti del Sito Web esclusivamente per uso personale. I contenuti del Sito Web non possono essere copiati, riprodotti, modificati, ridistribuiti, utilizzati o altrimenti trattati per qualsiasi altro scopo. In particolare, non è consentito utilizzare i contenuti del Sito Web per scopi commerciali in nessuna circostanza.

Intero accordo

I presenti termini e condizioni costituiscono l'intero e unico accordo tra noi.

Oltre alle informazioni presenti sul nostro sito Web e alle informazioni fornite con ciascun prodotto, l'utente riconosce di non aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione, garanzia o rappresentazione fornita in relazione ai nostri prodotti (sia che siano fornite da noi o da terzi).

Assistenza clienti / Reclami

Per qualsiasi domanda o reclamo riguardante l'acquisto effettuato sul nostro sito web, puoi contattarci tramite la nostra pagina dei contatti.

Faremo il possibile per rispondere a tutte le vostre domande il prima possibile.

Informazioni su Golden Curl Limited

Questo sito web è di proprietà e gestito da Golden Curl Limited ed è registrato in Inghilterra e Galles con il numero di registrazione 08871176. La nostra sede legale è a

103 High Street

Waltham Cross

Herts

EN8 7AN

Regno Unito

Il numero di registrazione della nostra azienda è 08871176.

Informativa sulla privacy e sui cookie

Informativa sui cookie

Informativa sulla privacy: come utilizziamo i cookie

I cookie sono file di testo molto piccoli che vengono memorizzati sul tuo dispositivo (PC, tablet, smartphone ecc.) quando visiti alcuni siti web.

Utilizziamo i cookie per identificare il tuo dispositivo, in modo da poter personalizzare la tua esperienza utente, monitorare il contenuto del carrello e ricordare in quale fase del processo di ordinazione ti trovi.

Puoi disattivare tutti i cookie già memorizzati sul tuo computer, ma ciò potrebbe impedire il corretto funzionamento del nostro sito web.

Quanto segue è strettamente necessario per il funzionamento del nostro sito web.

Questo sito web:

  • Ricorda cosa c'è nel tuo carrello della spesa
  • Ricorda dove ti trovi nel processo di ordinazione
  • Ricorda che hai effettuato l'accesso e che la tua sessione è protetta. Devi effettuare l'accesso per completare un ordine.

I seguenti dati non sono strettamente necessari, ma sono necessari per offrirti la migliore esperienza utente e anche per comunicarci quali pagine ritieni più interessanti (in forma anonima).

Cookie funzionali

Questo sito web:

  • Tieni traccia delle pagine che visiti tramite Google Analytics

Cookie di targeting

Questo sito web:

  • Consentire la condivisione delle pagine con i social network come Facebook (se disponibile)

Questo sito web non lo farà

  • Condividere informazioni personali con terze parti.