Domande frequenti

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I dati della mia carta sono al sicuro con voi?

Certamente sì. Non memorizziamo ALCUN dato relativo al tuo metodo di pagamento sui nostri server. Inoltre, utilizziamo certificati SSL di alta qualità e solo i servizi più sicuri sul mercato.

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Non esitate a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo info@golden-curl.com.

Garanzia

Il mio dispositivo è rotto, cosa devo fare?

È necessario seguire i seguenti passaggi:

1. Registra il tuo dispositivo per la garanzia (se non l'hai ancora fatto) - QUI 2. Attiva la garanzia compilando questo MODULO 3. Restituisci il dispositivo rotto a uno dei seguenti indirizzi:

(Corriere di vostra scelta)

Concetto d'oro EOOD

Schenker, Perla Str.

Parco logistico di Varna

Edificio A-6

9023 Varna, Bulgaria

----------

Germania:

Magazzino GLF Ug

GFL - Birra chiara, Rampen 1,2 u. 3 nel padiglione 6b,

16356 Ahrensfelde OT. Lindenberg, Bucher Weg 18;

Germania

-----------

Regno Unito

PJW - EZI - Ricciolo d'oro

Unità 10 Watchmoor Trade Centre, Watchmoor rd,

Camberley

GU15 3AJ

REGNO UNITO

4. Paga 25€ di spese di spedizione e gestione QUI 5. Invia una ricevuta della società di consegna quando restituisci il prodotto rotto, così possiamo accelerare la procedura di cambio.

Tutte le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Le uniche esclusioni riguardano i casi in cui il dispositivo non fosse funzionante al momento della ricezione o si rompa durante il periodo di prova di 30 giorni.

Come posso registrare la mia garanzia?

Puoi registrare il tuo prodotto tramite il modulo che segue questo LINK .

Dove posso trovare il mio codice univoco?

Il codice univoco che stai cercando è un numero di 9 cifre sul lato della scatola, sotto il codice a barre. Sull'etichetta è riportato il codice univoco. Con questo codice e le altre informazioni inserite, puoi registrare il tuo prodotto per la garanzia.

Qual è l'indirizzo di restituzione per i dispositivi difettosi?

SPAGNA

Contatto: Cristina Sanchez

DEVO EZI - Ricciolo d'oro

Calle Narcis Monturiol 41

29603 Marbella

Malaga

Spagna

---

GERMANIA

Magazzino GLF Ug

GFL - Birra chiara, Rampen 1,2 u. 3 nel padiglione 6b,

16356 Ahrensfelde OT. Lindenberg, Bucher Weg 18;

Germania

---

BULGARIA

Concetto d'oro EOOD

Schenker, Perla Str.

Parco logistico di Varna

Edificio A-6

9023 Varna, Bulgaria

Tel: +359 87 667 7882

---

ITALIA

Ezi Returns - RICCIO D'ORO

Via Ezio Vanoni, 5

20037 Paderno Dugnano

Milano

Italia

---

FRANCIA

Ezi Returns - Ricciolo d'oro

Viale Jean Jaurès

Bagnères De Luchon

31110

Francia

---

Regno Unito

PJW - EZI - Ricciolo d'oro

Unità 10 Watchmoor Trade Centre, Watchmoor rd,

Camberley

GU15 3AJ

REGNO UNITO

Generale

Dove posso trovare i prodotti Golden Curl?

Puoi acquistare i nostri prodotti dal nostro negozio online, così come su Amazon, eBay e altri negozi online. Puoi verificare se vendiamo su un sito specifico qui .

La mia domanda non compare qui. Come posso contattarti?

Potete contattarci scrivendo a info@golden-curl.com o tramite il nostro modulo di contatto .

Politica di ritorno

Tuttavia, se cambi idea all'improvviso, puoi restituire la maggior parte degli articoli nuovi e non aperti entro 30 giorni dalla consegna per ottenere un rimborso completo. Ci faremo carico anche delle spese di spedizione per il reso se il reso è dovuto a un nostro errore (hai ricevuto un articolo errato o difettoso, ecc.).
Dovresti ricevere il rimborso entro quattro settimane dalla consegna del pacco al corriere; tuttavia, in molti casi riceverai il rimborso più rapidamente. Questo periodo di tempo include il tempo di transito necessario per ricevere il reso dal corriere (da 5 a 10 giorni lavorativi), il tempo necessario per elaborare il reso una volta ricevuto (da 3 a 5 giorni lavorativi) e il tempo necessario alla tua banca per elaborare la nostra richiesta di rimborso (da 5 a 10 giorni lavorativi).

Qual è l'indirizzo di restituzione per i dispositivi difettosi?

SPAGNA

Contatto: Cristina Sanchez

DEVO EZI - Ricciolo d'oro

Calle Narcis Monturiol 41

29603 Marbella

Malaga

Spagna

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GERMANIA

Magazzino GLF Ug

GFL - Birra chiara, Rampen 1,2 u. 3 nel padiglione 6b,

16356 Ahrensfelde OT. Lindenberg, Bucher Weg 18;

Germania

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BULGARIA

Concetto d'oro EOOD

Schenker, Perla Str.

Parco logistico di Varna

Edificio A-6

9023 Varna, Bulgaria

Tel: +359 87 667 7882

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ITALIA

Ezi Returns - RICCIO D'ORO

Via Ezio Vanoni, 5

20037 Paderno Dugnano

Milano

Italia

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FRANCIA

Ezi Returns - Ricciolo d'oro

Viale Jean Jaurès

Bagnères De Luchon

31110

Francia

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Regno Unito

PJW - EZI - Ricciolo d'oro

Unità 1 Watchmoor Trade Centre, Watchmoor rd,

Camberley

GU15 3AQ

REGNO UNITO